1. Chấp nhận điều khoản và điều kiện sử dụng

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng a3k, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của a3k.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập qua trình duyệt web trên máy tính, điện thoại di động hoặc bất kỳ thiết bị kết nối internet nào khác. a3k bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên trang này kèm ngày hiệu lực.

Người dùng có trách nhiệm kiểm tra định kỳ để nắm bắt các thay đổi. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất.

2. Tạo tài khoản và bảo mật thông tin đăng nhập

Để sử dụng đầy đủ các tính năng của a3k, người dùng phải đăng ký tài khoản cá nhân bằng cách cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để lách quy tắc khuyến mãi hoặc vượt giới hạn giao dịch là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị xử lý theo chính sách của a3k.

Người dùng phải từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam để đăng ký và sử dụng nền tảng. a3k có quyền yêu cầu xác minh danh tính bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ bất kỳ lúc nào trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Mật khẩu và thông tin đăng nhập là bí mật cá nhân. Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin tài khoản và không được chia sẻ với bất kỳ bên thứ ba nào. a3k không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng tiết lộ thông tin đăng nhập.

Bầu không khí neon sôi động tại Hải Phòng với hoạt động thưởng nạp tiền trực tuyến

3. Nghĩa vụ và trách nhiệm của người dùng

Người dùng đồng ý chỉ sử dụng nền tảng a3k cho mục đích hợp pháp và tuân thủ toàn bộ quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam. Bạn không được sử dụng dịch vụ để thực hiện các hành vi gian lận, rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào khác.

Nghiêm cấm các hành vi sau đây trên nền tảng: sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc công cụ kỹ thuật để thao túng kết quả trò chơi; cố tình khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống; đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ và người dùng khác; cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.

a3k bảo lưu quyền điều tra bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào và áp dụng các biện pháp xử lý phù hợp, bao gồm tạm khóa tài khoản trong quá trình điều tra mà không cần thông báo trước. Mọi giao dịch liên quan đến tài khoản vi phạm có thể bị hủy bỏ hoặc hoàn trả theo quyết định của a3k.

4. Giao dịch tài chính và thanh toán bằng VND

Toàn bộ giao dịch nạp tiền và rút tiền trên nền tảng a3k được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Người dùng có thể nạp tiền thông qua các phương thức được hỗ trợ bao gồm chuyển khoản ngân hàng nội địa, ví điện tử Momo và ZaloPay. a3k không hỗ trợ thanh toán bằng ngoại tệ hoặc tiền mã hóa.

Thời gian xử lý giao dịch nạp tiền thường trong vòng 30 phút tùy phương thức, rút tiền có thể mất từ vài giờ đến một ngày làm việc tùy xác minh tài khoản. Người dùng phải hoàn tất xác minh danh tính trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu. a3k không chịu trách nhiệm cho các khoản chậm trễ phát sinh do lỗi từ phía tổ chức tài chính trung gian.

Tất cả giao dịch được ghi lại và có thể truy xuất trong lịch sử tài khoản. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp về giao dịch, người dùng cần liên hệ bộ phận hỗ trợ của a3k trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh giao dịch đó. Các yêu cầu giải quyết tranh chấp sau thời hạn trên có thể không được xử lý.

5. Chính sách tài khoản – Tạm khóa và đóng tài khoản

Người dùng Đà Lạt thưởng thức cà phê và theo dõi hoạt động cá cược trực tuyến

a3k có quyền tạm khóa hoặc đình chỉ tài khoản người dùng nếu phát hiện hành vi vi phạm điều khoản, hoạt động đáng ngờ hoặc theo yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền. Trong thời gian tài khoản bị tạm khóa, người dùng không thể thực hiện đăng nhập, đặt cược hoặc giao dịch tài chính.

Người dùng có quyền chủ động đóng tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của a3k. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại theo quy trình thông thường. Số dư trong tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản có thể bị giữ lại trong thời gian điều tra và xử lý theo quyết định của a3k.

Sau khi tài khoản bị đóng vĩnh viễn, toàn bộ dữ liệu liên quan đến tài khoản đó sẽ được lưu trữ theo quy định bảo mật của a3k và pháp luật Việt Nam trong thời hạn tối thiểu 5 năm trước khi được xóa hoàn toàn.

6. Quyền sở hữu trí tuệ và giới hạn trách nhiệm

Toàn bộ nội dung trên nền tảng a3k bao gồm văn bản, hình ảnh, giao diện, logo, biểu tượng, âm thanh và phần mềm đều thuộc quyền sở hữu của a3k hoặc các đối tác cấp phép. Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng thương mại bất kỳ thành phần nào mà không có sự cho phép bằng văn bản từ a3k.

a3k cung cấp nền tảng theo nguyên tắc "nguyên trạng" và không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của người dùng. a3k không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất gián tiếp nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm mất lợi nhuận dự kiến hoặc thiệt hại do gián đoạn dịch vụ vì lý do kỹ thuật, bảo trì hoặc sự cố ngoài tầm kiểm soát.

Các đường dẫn đến website của bên thứ ba trên nền tảng a3k chỉ mang tính tham khảo. a3k không kiểm soát nội dung của các website đó và không chịu trách nhiệm về bất kỳ nội dung, chính sách quyền riêng tư hay hoạt động nào của bên thứ ba.

7. Thay đổi điều khoản và luật áp dụng

a3k có thể sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang này. a3k sẽ cố gắng thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng, tuy nhiên việc theo dõi định kỳ là trách nhiệm của người dùng.

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh bởi pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp giữa các bên. Nếu thương lượng không đạt được kết quả, tranh chấp sẽ được đưa ra cơ quan tài phán có thẩm quyền tại Việt Nam.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này được xác định là không hợp lệ hoặc không thể thi hành theo pháp luật hiện hành, điều khoản đó sẽ bị loại bỏ mà không ảnh hưởng đến hiệu lực của các điều khoản còn lại. Để được giải đáp thêm về điều khoản sử dụng, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ của a3k hoặc xem phần câu hỏi thường gặp.

Tóm tắt các điểm chính cần ghi nhớ

Có thắc mắc về điều khoản? Chúng tôi sẵn sàng giải đáp.

Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản, đội ngũ a3k luôn sẵn sàng hỗ trợ. Bạn cũng có thể xem phần FAQ để tìm câu trả lời nhanh cho các câu hỏi phổ biến nhất.

Xem câu hỏi thường gặp Đăng ký tài khoản Đăng nhập